No dia 2 de setembro o diretor da Agência Fato, Willian Brandão, ministrou a palestra “Precisar, não precisa” para os consultores e para a gerência da São Geraldo Acabamentos e Complementos. Entre os objetivos da exposição, destaca-se a idéia de criar na equipe de vendas a consciência necessária para o reforço da marca da empresa, além de orientá-los para atender satisfatoriamente às expectativas dos consumidores, arquitetos e designers de interiores. Entre os pontos abordados por Willian Brandão, a importância de que cada cliente é único e a atenção pelos detalhes envolveu os ouvintes que participaram da apresentação.
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